Konfliktmanagement und Mediation
Wenn Konfliktparteien sich zu einer Mediation entschließen, haben
sie schon einen großen Schritt zum Ziel geschafft, denn sie wollen freiwillig
eine Lösung finden. Um zu diesem Ziel zu kommen, hilft der
Mediator, das Verfahren in einer Struktur zu führen, die alle Beteiligten zu
Wort kommen und ihre Bedürfnisse erläutern lässt. Dieses Verfahren
ist nicht einem Gerichtverfahren gleichzusetzen. Denn in der Mediation
entscheidet nicht der Mediator, sondern die Beteiligten entscheiden selbst.
Der Mediator wird dafür sorgen, dass Raum zur Darstellung der
jeweiligen Sichtweise des Problems gegeben ist. Schrittweise wird der
Hintergrund der Auseinandersetzung bearbeitet und die Lösungssuche
begleitet.
Am Ende steht eine von Ihnen getragene rechtsverbindliche Lösung des
Konfliktes.
